- +421 527 843 344
- recepcia@horizontresort.sk
- Stará Lesná 178, 059 60 Stará Lesná
Vážení hosté, připravili jsme pro vás nejdůležitější informace k pobytu v našem hotelu. V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte naši hotelovou recepci nebo rezervační oddělení. Přejeme vám příjemný pobyt.
ONLINE CHECK-IN REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ
Abychom vám ušetřili čas a zpříjemnili váš pobyt, zavedli jsme rychlý online Check-in. Tento nástroj vám umožní rychle a jednoduše se ubytovat bez zbytečného čekání na recepci.
Automaticky vám pošleme e-mail s výzvou k online Check-in 3 dny před vaším příjezdem. Pokud byste zapomněli, systém vás upozorní ještě 1 den před vaším příchodem.
Formulář online Check-in je velmi jednoduchý a vyžaduje základní osobní údaje jako jméno, příjmení, adresu a číslo občanského průkazu. Vyplnit jej můžete pohodlně z domu nebo kdekoli, například během cesty k nám. Tyto údaje potřebujeme pro vaši rezervaci a vyplněním formuláře nám pomůžete zrychlit proces ubytování, abyste se vyhnuli čekání na recepci.
Prosíme vás, abyste online Check-in vždy vyplnili. E-mail s formulářem obdrží každý host při rezervaci pobytu.
Naše hotelová recepce je vám k dispozici nepřetržitě 24 hodin. V případě jakýchkoli dotazů, rezervací nebo požadavků nás kdykoli můžete kontaktovat. Předáme vám všechny důležité informace týkající se vašeho pobytu v našem hotelu.
CHECK IN v hotelu je od 14:00 hodin.
CHECK OUT v hotelu je do 10:00 hodin.
LATE CHECK OUT – V případě zájmu o časný Check – in nebo pozdní Check – out kontaktujte, prosím, recepci hotelu. Poskytnutí těchto doplňkových služeb závisí na aktuálních provozních a kapacitních možnostech hotelu.
Poplatek za pozdní Check – out do 13:00 hodin je 30 €, do 16:00 hodin – 50% z ceny pokoje/1 noc
Časný Check in – do 10:00 hodin – 50% z ceny pokoje/1 noc, od 10:00 – 14:00 hodin – 30 €
V celém areálu hotelu je vám k dispozici bezplatné WI – FI připojení na internet. Pro získání přístupu je nutná registrace do naší aplikace.
Během vašeho pobytu je vám k dispozici bezplatné parkování na hlídaném hotelovém parkovišti. Kapacita hotelového parkoviště je pro 68 míst.
V naší výjimečné hotelové restauraci pro vás šéfkuchař připravil menu podle současných moderních trendů. V ceně pobytu je zahrnuta snídaně a večeře bez nápojů.
Vybavení, které mají naši hosté k dispozici – služby čistírny a prádelny, žehlička a žehlicí prkno na zapůjčení prodej suvenýrů, informační turistické služby, trezor na pokojích, úschovna zavazadel, transfer hostů, směnárna, půjčovna audiovizuální konferenční techniky (flipch močení, asistentské služby
Při vaší rezervaci nás informujte o potřebách pro vaše děťátko.K dispozici a bezplatně je na vyžádání dětská postýlka, dětské židle, dětský stupínek, dětské vaničky, nočník, ohřívač lahví, dětské pojistky do zásuvky, dětský župan, dětské menu v restauraci.
Na wellness recepci si můžete zakoupit základní potřeby pro dítě – dětské pleny, plenky do vody, rukávky na plavání nebo plovací potřeby. V restauraci máte v nabídce dětské menu.
Každý pátek a sobotu je v hotelu zábavný program pro děti a dospělé, cvičení v bazénu, soutěže, dětské párty, diskotéky s maskotem. Během vašeho pobytu můžete využít služeb dětského koutku vedle Lobby baru.
V našem hotelu akceptujeme následující typy platebních karet: Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. Hotel si vyhrazuje právo autorizovat platební karty při příjezdu.
Hotel Horizont Resort nemá pokoje přizpůsobené pro imobilní hosty.
Hotelovým hostům je k dispozici moderní profesionální lyžárna s ozónovým čištěním a sušením lyžařské obuvi, držáky lyží a samostatným vchodem z boční strany hotelu v 1. patře. Během zimní sezóny od hotelu v pravidelných intervalech jezdí SKI BUS do tatranských středisek.
Pobyt s domácími zvířátky (psy a kočky) je možný. Není však dovoleno pobývat v prostorách stravování restaurace, barů, wellness centra, dětského koutku. V případě vašeho zájmu vám rádi bezplatně zapůjčíme pelíšky, misky na jídlo a vodu. Poplatek za pobyt je 20 € / noc.
Ve všech veřejných prostorách musí být pes na vodítku a v doprovodu svého majitele. Zvířata nesmí být ponechána bez dozoru. V případě poškození hotelového majetku, je host povinen uhradit vzniklou škodu v plné výši.
Hotel Horizont Resort je nekuřáckým hotelem. Pro hosty je k dispozici Cigar Lounge, nacházející se vedle Lobby baru a kouření je možné pouze na venkovních terasách. Kouření je přísně zakázáno na pokojích a za porušení bude účtována pokuta 50 € za vyčištění.
V ceně pobytu máte neomezený vstup do hotelového Mountain Wellness centra (relaxační bazén s barem a vířivkou, sauny – solná, finská, parní, infra, odpočinková vodní postel, jacuzzi, odpočinková místnost s vodopádem, ochlazovací bazén)
Doporučujeme vám rezervaci dalších našich wellness služeb předem, nebo při vašem příjezdu Check in. Rezervujte si masáže, procedury nebo vstup do exkluzivní privátní zóny Vip Sky Lounge.
Wellness služby v Hotelu Hills
V případě vašeho zájmu si u nás můžete zakoupit další wellness služby do našeho Hotelu Hills, který se nachází v blízkosti Hotelu Horizont Resort.
Restaurace
7:00 – 21:00
Cigar Lounge
9:00 – 22:00
Lobby bar
9:00 – 22:00
Mountain Wellness centrum
Pondělí – Pátek
14:00 – 21:00 (bazénová čast)
16:00 – 21:00 (saunová čast)
Sobota – Neděle
10:00 – 21:00 (bazénová čast)
12:00 – 21:00 (saunová čast)
Mountain Wellness centrum – deti do 12 let
Pondělí – Pátek
14:00 – 17:00 (sauny + bazén) a do 19:00 (bazén)
Sobota – Neděle
10:00 – 17:00 (sauny + bazén) a do 19:00 (bazén)
Fitnes centrum
14:00 – 21:00
Vip Sky Lounge
První časový slot 10:20 – poslední slot 20:50
