Przydatne informacje

FORMULARZ REJESTRACJI DO ODPRAWY ONLINE

Aby zaoszczędzić Państwu czas i uczynić Państwa pobyt przyjemniejszym, wprowadziliśmy szybką odprawę online. Dzięki temu narzędziu możesz szybko i łatwo zameldować się, bez zbędnego czekania w recepcji.

Na 3 dni przed przyjazdem automatycznie wyślemy Ci wiadomość e-mail z zaproszeniem do zameldowania się online. Jeżeli zapomnisz, system przypomni Ci o tym 1 dzień przed przyjazdem.

Wypełnienie formularza odprawy online jest bardzo proste i wymaga podania podstawowych danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres i numer dowodu osobistego. Możesz go wygodnie wypełnić w domu lub w dowolnym innym miejscu, na przykład w trakcie podróży do nas. Potrzebujemy tych informacji w celu dokonania rezerwacji. Wypełnienie formularza pomoże nam przyspieszyć proces zakwaterowania, dzięki czemu unikniesz czekania w recepcji.

Prosimy zawsze dokonywać odprawy online. Każdy gość otrzyma formularz e-mailem po dokonaniu rezerwacji.

Recepcja naszego hotelu jest czynna 24 godziny na dobę. W przypadku jakichkolwiek pytań, rezerwacji lub próśb, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Udzielimy Państwu wszystkich ważnych informacji dotyczących pobytu w naszym hotelu.

ZAMELDOWANIE w hotelu rozpoczyna się o godzinie 14:00.
WYMeldowanie z hotelu trwa do godziny 10:00 rano.
PÓŹNE WYMeldowanie – Jeśli są Państwo zainteresowani wcześniejszym zameldowaniem lub późniejszym wymeldowaniem, prosimy o kontakt z recepcją hotelu. Świadczenie tych dodatkowych usług uzależnione jest od bieżących możliwości operacyjnych i przepustowości hotelu.
Opłata za późne wymeldowanie do godziny 13:00 wynosi 30 EUR, do godziny 16:00 – 50% ceny pokoju/1 noc
Wczesne zameldowanie – do godz. 10:00 – 50% ceny pokoju/1 noc, od godz. 10:00 do 14:00 – 30 €

Internet

Na terenie całego hotelu można bezpłatnie korzystać z dostępu do Internetu WI-FI. Aby uzyskać dostęp konieczna jest rejestracja w naszej aplikacji.

Parking

Podczas pobytu Goście mają do dyspozycji bezpłatny parking strzeżony hotelowy. Parking hotelowy dysponuje 68 miejscami parkingowymi.

Żywnościowy

W naszej wyjątkowej restauracji hotelowej szef kuchni przygotował dla Państwa menu zgodne z obowiązującymi, nowoczesnymi trendami. W cenę pobytu wliczone jest śniadanie i obiadokolacja, bez napojów.

Obowiązuje dress code w restauracji – zalecamy strój casualowy. Wejście do restauracji hotelowej w strojach kąpielowych, szlafrokach, krótkich spodenkach i klapkach jest niedozwolone.

• Śniadania serwowane są w restauracji hotelowej, znajdującej się na 2. piętrze, tuż przy recepcji, w godzinach 7:00-10:00.
• Obiadokolacje serwowane są w godzinach 18:00 – 21:00 (w okresie 1.4. – 2.11.) oraz 17:00 – 20:00 (w okresie 3.11. – 31.3.)
• Obiady – w formie menu a’la carte – dostępne są w godzinach otwarcia restauracji od 12:00 do 16:00. (od 1.4. do 2.11.) oraz od 12:00 do 15:00. (od 3.11. do 31.3.).
• W pokojach hotelowych dostępny jest bezpłatny zestaw do przygotowywania kawy i herbaty.
• W ciągu dnia w naszym Lobby Barze możesz zamówić lekkie przekąski

Usługi hotelowe

Udogodnienia dostępne dla naszych gości – usługi pralnicze i pralnicze, wynajem żelazka i deski do prasowania, sklep z pamiątkami, usługi informacji turystycznej, sejf w pokojach, przechowalnia bagażu, transfer gości, wymiana walut, wynajem sprzętu konferencyjnego audiowizualnego (flipchart, projektor danych, telewizor plazmowy, w razie potrzeby…), kserokopiarka, usługi sekretarskie, tłumaczenia, usługi asystenta

Sprzęt dla dzieci

Podczas dokonywania rezerwacji prosimy o poinformowanie nas o potrzebach dziecka.Łóżeczko dziecięce, krzesełka do karmienia, podnóżek, wanienka, nocnik, podgrzewacz do butelek, blokady zabezpieczające gniazdka przed dziećmi, szlafrok dziecięcy i menu dla dzieci w restauracji są dostępne na życzenie i bezpłatnie.
W recepcji SPA możesz kupić podstawowe produkty dla swojego dziecka – pieluchy dziecięce, pieluchy mokre, rękawki do pływania lub sprzęt do pływania. Restauracja oferuje menu dla dzieci.

Program animacyjny

W każdy piątek i sobotę hotel organizuje program rozrywkowy dla dzieci i dorosłych, ćwiczenia na basenie, konkursy, imprezy dla dzieci oraz dyskoteki maskotek. Podczas pobytu mogą Państwo korzystać z kącika dla dzieci znajdującego się obok Lobby Baru.

Karty płatnicze

Nasz hotel akceptuje następujące rodzaje kart płatniczych: Master Card, VISA, VISA Electron, International Maestro, American Express. Hotel zastrzega sobie prawo dokonania preautoryzacji karty kredytowej po przyjeździe.

Goście nieruchomi

Hotel Horizont Resort nie posiada pokoi dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Pomieszczenie na narty

Goście hotelu mają do dyspozycji nowoczesną, profesjonalną narciarnię z czyszczeniem ozonowym i suszeniem butów narciarskich, wieszaki na narty oraz osobne wejście z boku hotelu na 1. piętrze. W sezonie zimowym z hotelu do ośrodków tatrzańskich regularnie kursuje SKI BUS.

Pobyt ze zwierzętami

Możliwy jest pobyt ze zwierzętami domowymi (psami i kotami). Nie wolno jednak przebywać w pomieszczeniach restauracyjnych, barach, centrach odnowy biologicznej ani na placach zabaw dla dzieci. Jeśli są Państwo zainteresowani, chętnie bezpłatnie wypożyczymy Państwu legowiska, miski na jedzenie i wodę. Opłata za pobyt wynosi 20€/noc.
We wszystkich miejscach publicznych psy muszą być na smyczy i pod opieką właściciela. Zwierząt nie wolno pozostawiać bez opieki. W przypadku wyrządzenia szkody na mieniu hotelu, gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty szkody.

Palenie

Hotel Horizont Resort jest hotelem dla niepalących. Goście mają dostęp do Cigar Lounge, zlokalizowanego obok Lobby Baru. Palenie jest dozwolone wyłącznie na tarasach zewnętrznych. Palenie w pokojach jest surowo zabronione. W przypadku złamania zakazu pobierana jest opłata za sprzątanie w wysokości 50 EUR.

Usługi wellness

W cenę pobytu wliczony jest nieograniczony dostęp do hotelowego Mountain Wellness Center (basen relaksacyjny z barem i jacuzzi, sauny – solna, fińska, parowa, podczerwona, łóżko wodne relaksacyjne, jacuzzi, pokój relaksacyjny z wodospadem, basen chłodzący)
Zalecamy wcześniejszą rezerwację pozostałych usług wellness lub dokonanie rezerwacji podczas zameldowania. Zarezerwuj masaże, zabiegi lub dostęp do ekskluzywnej prywatnej strefy Vip Sky Lounge.

• Usługi wellness w hotelu Hills
  Jeśli są Państwo zainteresowani, mogą Państwo wykupić u nas dodatkowe usługi wellness w naszym hotelu Hills, który znajduje się w pobliżu hotelu Horizont Resort.

GODZINY OTWARCIA

Restauracja
7:00 – 21:00

Salon cygarowy
9:00 – 22:00

Bar w holu
9:00 – 22:00

Godziny otwarcia centrum odnowy biologicznej

W Poniedziałek Wielkanocny, tj. 21 kwietnia 2025 r., centrum odnowy biologicznej i sauny będą czynne od godz. 12:00.

Centrum Zdrowia Górskiego
Poniedziałek – Piątek
14:00 – 21:00 (obszar basenu)
16:00 – 21:00 (strefa saun)
Sobota – Niedziela
10:00 – 21:00 (obszar basenu)
12:00 – 21:00 (strefa saun)

Mountain Wellness Center – dzieci poniżej 12 lat
Poniedziałek – Piątek
14:00 – 17:00 (sauny + basen) i do 19:00 (basen)
Sobota – Niedziela
10:00 – 17:00 (sauny + basen) i do 19:00 (basen)

Centrum fitness
14:00 – 21:00

Salonik VIP Sky
Pierwszy przedział czasowy 10:20 – ostatni przedział czasowy 20:50