INFORMÁCIE K POBYTU

UŽITOČNÉ INFORMÁCIE

  • CHECK-IN od 14:00 hod.
  • CHECK-OUT do 10:00 hod.
  • LATE CHECK OUT
    Využite možnosť neskoršieho odchodu z hotela do 13:00 v cene 20 € / izba. Po dohode s recepciou môžete využiť predĺžený pobyt na izbe až do 16:00 v cene 20 € / dospelá osoba a 10 € / dieťa. V prípade záujmu kontaktujte prosím hotelovú recepciu kvôli dostupnosti.
  • PARKOVANIE – bezplatné parkovanie na stráženom hotelovom parkovisku
  • STRAVOVANIE (v cene pobytu sú zahrnuté raňajky a večera bez nápojov)
    raňajky sú podávané v Reštaurácii na 2. poschodí v čase od 7:00 – 10:00
    večere sú podávané v Reštaurácii na 2. poschodí v čase od 18:00 – 21:30
    obedy – A la carte menu je k dispozícii počas otváracích hodín reštaurácie od 11:30 – 17:00 hod.
    DRESS code v reštaurácii – Doporučujeme vám neformálne oblečenie. Vstup do hotelovej reštaurácie v plavkách, župane, krátkych nohaviciach alebo šľapkách nie je dovolený
  • INTERNET – po registrácii do našej aplikácie vám ponúkame bezplatné WI – FI pripojenie
  • ANIMAČNÝ PROGRAM – každý piatok a sobotu, zábavný program pre deti a dospelých, cvičenie v bazéne, súťaže, detské párty, diskotéky s maskotom
  • SLUŽBY PRE RODINY S DEŤMI – ponúkame vám detské menu v reštaurácii, detský bufet počas raňajok a večerí, možnosť zapožičania sterilizátora a ohrievača fliaš, detské príbory, taniere a vysoké stoličky, prebaľovacie pulty, detské postieľky, zapožičanie detskej vaničky, nočníka, županov – na recepcii hotela grátis.
  • ŠPORTOVÝ OBCHOD – možnosť zakúpenia plaveckých potrieb, plaviek, šľapiek, detských hračiek a plávacích potrieb aj pre najmenšie deti
  • AQUACITY CLUB – vernostný program, výhodné ponuky, akcie, hotelové balíčky a množstvo zliav. Klubovú kartu vám vystavíme na počkanie za registračný poplatok 5€.

DOPLNKOVÉ SLUŽBY

Pre spríjemnenie vášho pobytu vám vieme zabezpečiť aj množstvo doplnkových služieb:


HOTELOVÉ SLUŽBY

  • služby čistiarne a sušiarne
  • prístup k 24 hodinovej službe na recepcii
  • informačné turistické služby
  • predaj suvenírov a pamätných mincí
  • taxi služba,
  • sprostredkovanie požičovne automobilov
  • transfer hostí z letiska a preprava osôb
  • zmenáreň
  • úschovňa batožín
  • požičovňa audiovizuálnej konferenčnej techniky (flipchart, dataprojektor, plazmová TV, podľa potreby…)
  • počítač, kopírovanie, fax, sekretárske služby, tlmočenie, asistentské služby
  • prístelka / detská postieľka
  • žehlička a žehliaca doska na zapožičanie
  • izbová služba
  • moderná úschovňa lyžiarskeho a snowboardového výstroja s ozónovým čistením
  • športový obchod so značkovým oblečením a doplnkami

Vážení hostia, v súvislosti s aktuálnou situáciou na Slovensku budú naše hotely zatvorené v termíne od 13.03.2020 do odvolania. Je pre nás dôležité vaše zdravie a zdravie našich zamestnancov, preto sme prijali tieto opatrenia. Veríme že naše rozhodnutie prijmete s pochopením a porozumením. Rezervačné oddelenie prosím kontaktujte len emailom:recepcia@aquacity.sk. Ak už ste zálohu vopred zaplatili, chceme Vás požiadať o dohodnutie si presunu Vášho pobytu, nie stornovanie. Využiť pobyt v náhradnom termíne Vám ponúkame počas celého roka 2020. Zároveň by sme Vás radi ubezpečili, že naše hotely prijali všetky preventívne opatrenia. Žiadame Vás, ste sa riadili pokynmi krízového štábu SR a správali sa zodpovedne v tejto situácii. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na stretnutia Vážení hosté, v souvislosti s aktuální situací na Slovensku budou naše hotely zavřeno v termínu od 13.03.2020 do odvolání. Je pro nás důležité vaše zdraví a zdraví našich zaměstnanců, proto jsme přijali tato opatření. Věříme že naše rozhodnutí přijmete s pochopením a porozuměním. Oddělení rezervací prosím kontaktujte pouze emailem: recepcia@aquacity.sk. Pokud už jste zálohu předem zaplatili, chceme Vás požádat o sjednání si přesunu Vašeho pobytu, ne stornování. Využít pobyt v náhradním termínu Vám nabízíme během celého roku 2020. Zároveň bychom Vás rádi ujistili, že naše hotely přijaly všechna preventivní opatření. Žádáme Vás, jste se řídili pokyny krizového štábu SR a chovali se zodpovědně v této situaci. Děkujeme za pochopení a těšíme se na setkání Dear guests, in regards to the current situation in Slovakia our hotels will be closed from 13.03.2020. These measures have been taken because your health and the health of our employees is important to us. We trust our decision will be received with understanding. Please contact our reservation department via email only: recepcia@aquacity.sk. If you have already paid a deposit, we kindly ask you to change the date of your stay, please do not cancel your booking. You can choose an alternative date of your stay anytime during 2020. At the same time we would like to assure you that our hotels have taken all precautionary measures to prevent any potential coronavirus spread in the hotel premises. In the meantime we kindly ask you to follow the instructions of the crisis management team and please behave responsibly in this situation. Thank you for your understanding. Drodzy goście w związku z obecną sytuacją na Słowacji i na świecie, nasze hotele będą zamknięte od 13.03.2020. Zdrowie naszych klientów i pracowników jest dla nas najważniejsze, dlatego podjęliśmy stosowne środki zapobiegawcze. Wierzymy, że przyjmą Państwo naszą decyzję ze zrozumieniem. Prosimy o kontakt z działem rezerwacji pod adresem e-mail: recepcia@aquacity.sk. Jeśli mają Państwo zapłaconą zaliczkę, prosimy o uzgodnienie innego terminu pobytu, a nie anulowanie. Pobyt w alternatywnym terminie można wykorzystać przez cały rok 2020. Jednocześnie chcielibyśmy zapewnić, że nasze hotele podjęły wszelkie środki ostrożności. Prosimy o przestrzeganie instrukcji Sztabu Kryzysowego Republiki Słowackiej oraz odpowiedzialne i solidarne zachowanie. Dziękujemy za zrozumienie